Desorganização total!

Sei que já existem muitas reclamações sobre esta empresa, mas vou escrever assim mesmo. Mais como um desabafo, porque acho que faço o bem expondo minha profunda decepção sobre uma empresa na qual eu confiava muito.

Em novembro/07 notei pelo Internet Bank da Credicard Citi que havia um débito indevido na minha fatura de uma empresa italiana, no valor de US$ 115,41. Liguei para a operadora do cartão e fiz a minha reclamação, foi aberta uma contestação e tudo foi dito por resolvido. Pois bem, no dia 07/01/08 voltei a visitar o Internet Bank para verificar se já haviam fechado a minha fatura de dezembro e me deparei com outras cinco cobranças indevidas! Quase desmaiei de susto! US$ 1.618,56!!! Algo em torno de R$ 4.500,00!!! Putz! Mas meu limite nem dá pra isso! Outro dia tive que ligar da loja para a operadora para conseguir comprar algumas roupas e a atendente me disse que por motivo de segurança e eu não ter constume de fazer aquele "tipo de compra" meu cartão havia sido bloqueado!!! Onde já se viu?! E extrapolar o limite de um cartão com passagens aéreas internacionais por alguém que nem passaporte possui e nunca esteve fora do país é mesmo super-normal!!! Fiquei indignado!!!

Voltando aos débitos internacionais... Liguei enfurecido e expliquei tudo que havia acontecido, a/o atendente fez todos os procedimentos de contestação, me informou os protocolos e no final me perguntou se eu gostaria que bloqueasse o cartão... CLARO! "ACHO MELHOR NÃO, GOSTEI DE FICAR PAGANDO PASSAGENS PELA EUROPA SEM NUNCA TER IDO LÁ!" Ok! Bloqueio feito. Dois dias depois me aparecem mais cinco lançammentos internacionais!!! Meu Deus! O que será isso?! Liguei mais uma vez e outro atendente me diz que a atendente anterior havia cometido um erro e bloqueado o cartão novo! Que iria substituir o vencido!!! Nossa!!! Como sou uma pessoa de luz!!! Recebi a notícia tão chocante de forma tão serena que nem eu acreditei. Fizemos as novas contestações sobre mais US$ 718,95 e fiquei no aguarde. Até aí, a Credicard Citi já havia tomado um tombo de US$ 2.954,46, algo em torno de R$ 7.600,00, e o meu limite não chegava à um terço desse valor, hein...

Passaram-se meses e, em abril/08, recebi uma fatura cobrando novamente alguns desses valores que já haviam sido contestados. Liguei mais uma vez e me disseram que eu não especifiquei os valores e nem os estabelecimentos onde foram feitas as compras nas cartas de contestação e que era para eu enviar novamente!!! Que feio mentir assim... Tenho os originais!!! Enviei novamente por fax, pq acredito ser mais rápido, e dias depois me disseram que não havia sido feito nada pq ainda não haviam recebido as cartas!!! Eita falta de controle, de organização, de tudo! Eu enviei sim! Enviei pro mesmo número que as outras contestações e preenchidas da mesma forma!!! Isso não tem razão!!! Mandei mais uma vez e nada!!!

No final do mês de abril, minha última tentativa antes de procurar o juízo (jurei para mim mesmo fazer isso), resolvi dar um último telefonema... Fui atendido por uma excelente funcionária, que já havia me atendido ateriormente, e até mesmo ela ficou estarrecida, pq um dos débido que haviam sido relançados, foi contestado e resolvido por ela mesma!!! Olha só isso!!! Ela levou o caso para a sua supervisora e disse ter feito uma nova abertura do caso e que em 15 dias eu teria um retorno. Passados 15 dias, um novo atendente me disse que o fax foi recebido mas que o prazo é de dias úteis, o que seria equivalente a 30 dias corridos(?). Ok então, ligo de volta dia 30/05.

Hoje, 30/05! Acabei de ligar, e sabe o que eu descobri?!?! Que não tem nada anotado no meu histórico sobre a ligação do dia 30/04!!!! Como não?!?! Meu Deus!!! Perdi a paciência e 2ª-feira procuro o juízado. Agora se preparem, vou colocar a boca na imprensa! Vou enviar e-mails para todos os veículos de comunicação em massa que conheço e quero que a idenização seja cara! Até um mês atrás nem pensava nisso, mas hoje penso diferente, agora quero que eles paguem por todo o meu transtorno e angústia nestes cinco meses!

Rala o pinto - Zé Paulo

Hoje rolou um revival do terror! Antes de crucificarmos o funk vamos lembrar que este hit já foi bastante rebolado em praças, praias, ruas e avenidas públicas!



Você ainda pode cantar junto

E rala o pinto
E tá beleza
Rala a bundinha
E tá legal

No coqueirinho
Carrinho de mão
E mexa mais
E o boquete

E a espanhola
E rala a tcheca
E tá gostoso
O narizinho

E vai subindo
E vai descendo
E rala o pinto
E tá legal

E tá gostoso
E rala o pinto
E tá beleza
Rala a bundinha

No coqueirinho
Carrinho de mão
E mexa mais
E o boquete

Papai e mamãe
E o biquinho
E vai subindo
E vai descendo

E vai pulando
E vai gritando

E tá gostoso
E rala o pinto
E tá beleza
Rala a bundinha

No coqueirinho
No galetinho
Vou acabar
Eu quero é mais

E rala a tcheca
E rala o pinto
Vou acabar
Eu quero é mais

Vale muito a pena conferir!!!